Ön Bilgilendirme Formu
ALICI, siparişi onaylamadan önce aşağıdaki bilgileri okuyup onaylar. Bu form ödeme adımında gösterilir ve sipariş özetiyle birlikte ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.
1. Satıcı bilgileri
[ŞİRKET ÜNVANI] · [ADRES] · 0553 561 61 41 · info@ipekperdeler.com · MERSİS: [MERSİS NO]
2. Ürünün temel nitelikleri
Ürün adı, kumaş/malzeme, renk, ALICI'nın girdiği ölçüler, pile oranı, kanat, dikim ve montaj tercihleri sipariş özetinde yer alır.
3. Toplam fiyat
KDV dahil toplam fiyat, varsa seçenek bedelleri ve kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.
4. Ödeme ve teslimat
[ÖDEME YÖNTEMLERİ] · Teslim süresi [ÜRETİM + KARGO SÜRESİ] iş günüdür ve 30 günü aşmaz. Üretim, ölçü onayından (havale/EFT'de ödemenin hesaba geçmesinden) sonra başlar.
5. Ölçü sorumluluğu, tolerans ve renk
Ölçüler ALICI'nın beyanıdır; beyan edilen ölçülere uygun üretilen ürün ayıplı sayılmaz. ALICI kaynaklı ölçü hatalarında ücretli tadilat (metre başına 60 TL, kargo ALICI'ya ait) ya da %10 indirimle yeniden üretim teklif edilebilir. 5 cm'ye kadar dikim toleransı ve ekran/kumaş partisine bağlı küçük ton farkları olabilir.
6. Cayma hakkı
Kişiye özel üretilen ürünlerde CAYMA HAKKI YOKTUR (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-b). Standart ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir; cayma bildirimi [E-POSTA / FORM] üzerinden yapılır, iade kargo koşulu: [KOŞUL].
7. İptal
Ölçü onayı verilmeden ve üretime başlanmadan önce sipariş ücretsiz iptal edilebilir; üretim başladıktan sonra iptal edilemez.
8. Şikâyet ve başvuru
Talep ve şikâyetler 0553 561 61 41 (telefon / WhatsApp) ya da info@ipekperdeler.com üzerinden iletilebilir. ALICI, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.