Sık sorulan sorular
Tül ve fon perdenin fiyatı nasıl hesaplanıyor?+
Gereken kumaş = genişlik × pile oranı + 20 cm dikiş payı. Bu miktar kumaşın metre fiyatıyla çarpılır. Örnek: 100 cm genişlik, sık pile (×3): 300 cm + 20 cm = 3,20 m kumaş.
Zebra, stor, plise, jaluzi ve dikey tül nasıl fiyatlanıyor?+
Genişlik × yükseklik ile alan (m²) bulunur, m² fiyatıyla çarpılır. Seçtiğin ek özellikler varsa fiyata eklenir. [MİNİMUM m² KURALI]
Rustik nasıl fiyatlanıyor?+
Rustik metre ile fiyatlanır: istediğin uzunluk × metre fiyatı.
Pile oranı nedir, hangisini seçmeliyim?+
Pile oranı, perdenin ne kadar dolgun görüneceğini belirler. Seyrek (×2) sade, orta (×2,5) dengeli, sık (×3) en dolgun görünümü verir. Sık pile daha fazla kumaş gerektirir.
Ölçüyü yanlış alırsam ne olur?+
Perden girdiğin ölçüye göre özel dikildiği için, onayladığın ölçülere uygun üretilen ürün iade edilemez. Bunu önlemek için sipariş sonrası sana ölçü özeti gönderiyoruz; üretim, özeti onaylamanla başlar. Hata fark edersen üretime başlamadan önce düzeltebilirsin. Üretim sonrası fark edilen ölçü hatalarında ürünün durumuna göre tadilat (metre başına 60 TL) ya da %10 indirimle yeniden üretim teklif ederiz. Tadilatta gönderim ve geri gönderim kargo bedeli sana aittir.
Ölçü almak için birini gönderiyor musunuz?+
[YERİNDE ÖLÇÜ HİZMETİ VAR MI, HANGİ ŞEHİRLERDE]
Perdeler nerede üretiliyor?+
Tüm perdelerimiz kendi atölyemizde, kendi terzilerimiz tarafından senin ölçülerine göre dikilir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?+
Üretim [ÜRETİM SÜRESİ] iş günü, kargo [KARGO SÜRESİ] iş günü sürer.
Perdeyi iade edebilir miyim?+
Ölçüne göre özel üretilen ürünlerde yasal olarak cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-b). Üretim hatası, kargo hasarı ya da siparişinden farklı ürün gelmesi durumunda ücretsiz yeniden üretim, değişim veya iade yapılır. Ölçü girilmeden satılan hazır ürünlerde 14 günlük cayma hakkın geçerlidir.
Siparişimi iptal edebilir miyim?+
Ölçü onayı vermeden ve üretime başlanmadan önce ücretsiz iptal edebilirsin. Üretime başlanan kişiye özel siparişlerde iptal ve ölçü değişikliği yapılamaz.
Sitedeki renk ile gelen ürün aynı mı olur?+
Kumaş fotoğraflarını gün ışığında çekiyoruz, ancak ekran ayarları ve kumaş üretim partilerine bağlı küçük ton farkları olabilir. Her ürün sayfasında kumaşı gün ışığında gösteren bir ürün videosu var; rengi videodan da kontrol etmeni öneririz. Kumaşları elinle görmek istersen randevuyla atölyemize de gelebilirsin.
Ölçülerde tolerans var mı?+
Dikim kaynaklı 5 cm'ye kadar fark üretim toleransıdır ve tüm el işçiliği perdelerde olağandır.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?+
[ÖDEME YÖNTEMLERİ: kredi kartı, havale/EFT, taksit seçenekleri]
Cevabını bulamadın mı?
Bize sor